| ☆★ !! ご入札・お取引に関するご案内 !!★☆ |
| （ご入札された時点で下記の各項目にご納得頂いたものとさせて頂きます。） |
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| 【営業日・時間について】 |
| * | 営業日時は月曜から金曜の午前10時から17時までです。土曜・日曜は休業日となっております。 |
| 【商品へのご質問について】 |
| * | 月曜～金曜の午前11時の時点で届いているご質問を確認・回答しております。金曜日午前11時以降は翌営業日の月曜日午前11時までご質問欄の確認は行っておりません。また、内容を問わずお名前、メールアドレスなど個人情報が記載されているご質問には回答致しません。 |
| 【出品終了商品について】 |
| * | 出品商品用のデータ容量を確保するため、出品が終了した商品は 落札・未落札を問わずすぐに消去する場合がございます。 |
| * | 落札後のお取引に支障はございませんが、商品画像が閲覧できなくなるため 必要な方は出品期間中に商品画像の保存をお願いいたします。 |
| 【お取り置きについて】 |
| * | ご落札時にお取り置きご希望・追加入札中である旨を取引ナビよりご連絡ください。最初のご落札日より3日間のお取り置きが可能です。お取り置き期間の延長は行っておりませんのでご了承ください。※火曜日が最初の落札になる場合のみ、お取り置き期間は2日間となります。また、送料案内後に商品の追加は承っておりません。
例：最初の落札日が4月1日の場合、お取り置き希望のご連絡をいただけば、3日後の4月4日終了分までお取り置き可能。 |
| 【お客様へのご連絡について】 |
| * | 月曜～金曜の午前10時より順次メールの確認作業を行っております。頂戴したメールは営業時間内に確認およびご連絡しておりますが、休業日開けの月曜日のみ、午前10時以降に頂戴したメールの確認、ご連絡(まとめて取引承認後の送料案内も含む)が翌営業日の火曜日になる場合がございます。 |
| 【お支払いについて】 |
| * | かんたん決済のみとなっております。 |
| * | 複数落札でまとめて取引をご利用頂いていない場合、もしくはまとめて取引が複数の場合、複数のアカウントでご落札の場合は、それぞれの商品ページでお支払いいただく必要がございます。 |
| * | 送料を調整し、商品代金を上乗せしてのお支払いはお断りしております。 |
| * | かんたん決済の期限が切れた場合のみ、銀行振込でのお支払いが可能です。この場合の振込手数料はお客様負担です。 |
| 【ご入金の確認および発送について】 |
| * | ご入金確認は平日午前10時の時点でお支払いが完了しているものを、順次確認しております。午前10時以降のご入金分は、翌営業日の確認となります。土・日祝日は休業日のため、ご入金確認は行っておりません。 |
| * | ご入金確認後、1～3営業日以内に発送を行っております。 |
| * | ご入金の確認当日、土曜・日曜の発送業務は行っておりません。 |
| * | 日時指定をご希望の場合は、お客様情報の開示の際に必ずご連絡ください。送料案内後、ご入金確認後にご連絡いただきましても、対応できない場合がございます。 |
| * | 発送方法および送料は下記の送料表をご確認ください。 |
| 【直接お渡しご希望の場合】 |
| * | ご来店による落札商品の直接受け渡しの場合も、かんたん決済でのお支払いをお願い致します。ご来店時の直接お支払いは承っておりません。 |
| * | かんたん決済でのお支払い確認後、受け渡し可能日をご連絡させて頂きますので、指定日以降のお渡し可能な時間内(月～金 11～17時)でご来店お願い致します。 |
| * | お渡し可能日のご案内前にご来店いただきましても、商品のお渡しができません。予めご了承ください。 |
| 【ご落札後のお取引の流れ】 |
| * | 落札後にヤフオクから自動送信される「落札通知メール」をご確認の上、お客様よりお取引に必要な情報を取引ナビにてご連絡下さい。↓ |
| * | お客様の情報を確認後、送料も含めたお振込み金額をお知らせします。↓ |
| * | かんたん決済にてお支払いください。↓ |
| * | お支払いを確認後、翌営業日以降から順次発送をおこないます。↓ |
| * | 商品がお手元に届きましたら必ず受取連絡をお願い致します。 |
| * | ※発送までに最短でも3営業日程度はかかります。ご了承下さい。 |
| 【その他】 |
| * | 即決・早期終了・オークション外の直接取引は全てお断りさせて頂いております。 |
| * | 新規ID・評価がマイナスのIDは、当方の判断にてご入札を取り消させて頂く場合がございます。 |
| * | We only accept in Japanese as a language to deal with. And we will ship the items in Japan domestic only. |
| 【落札品の不具合について】 |
| * | 掲載している内容と実際の商品内容が異なる場合は、商品到着後1週間以内に取引ナビより不具合の状況をお知らせ下さい。ご連絡の確認後、その後のお手続きについてご案内致します。 |
| * | 中古品につき交換対応は原則行っておりません。すべて返品・返金にて対応いたします。 |
| * | 返金の場合は、お送りした商品をすべてご返品ください。一部のみの返品・返金、減額はできません。 |
| * | 返金方法は「銀行振込」のみです。お振込先のご連絡確認後3営業日前後で返金いたします。即日返金や現金書留での返金はできませんのでご了承下さい。 |
例：最初の落札日が4月1日の場合、お取り置き希望のご連絡をいただけば、3日後の4月4日終了分までお取り置き可能。
※イメージがうまく見れない方はこちらをご覧下さい。
各社、離島への送料および複数個口になる送料は別途ご案内させて頂きます。
※イメージがうまく見れない方はこちらをご覧下さい。